Ліга страхових організацій України

Собираясь в путешествие, как правило, мало кто задумывается о страховом полисе. Если поездка оформляется через турфирму, то полис входит в пакет документов, выбор страховщика и условий страхования за туриста сделал туроператор. При самостоятельных поездках, как правило, покупка полиса происходит спонтанно – у агента под визовым центром, в спешке и без сравнения условий. А ведь в таких местах продаж полис купить можно дешево, но и набор страховых услуг очень ограничен, что может негативно сказаться в случае неприятного события за границей.

Чтобы разобраться, какие программы страхования могут понадобиться в поездке, мы попросили рассказать подробнее о рисках, которые могут быть учтены  в туристическом полисе, заместителя председателя правления по продажам СК «НОВА» Лину Кравченко:

Минимальный набор страховых рисков

Туристическая компания включает плату за страхование в общую стоимость тура. Экономия на затратах приводит к тому, что клиент получает полис с минимальным покрытием и даже не подозревает о том, что перечень услуг может быть гораздо шире. Такой полис (в нашей компании это программа «А») обычно содержит стандартный пакет услуг: первая медицинская помощь при внезапном заболевании, несчастном случае, неотложная стоматологическая помощь при возникновении острой зубной боли, транспортировка до ближайшей больницы или врача, репатриация (возвращение в страну проживания). При этом, обращаю внимание – если есть планы заняться какими-либо видами спорта (катание на горных лыжах, дайвинг и др.), то необходимо сделать соответствующую отметку в полисе и доплатить страховой платеж. Также отдельно оговариваются условия при поездках с целью работы по найму за границей и т.п.

Дополнительные опции

Международный договор страхования СК «НОВА» типа «В», кроме перечисленных выше рисков, включает визит близкого родственника в случае пребывания застрахованного туриста в больнице на протяжении больше 10 суток; эвакуацию детей; программу страхования риска невозможности совершения зарубежной поездки; замещение застрахованного лица; помощь в розыске утерянного багажа и другие опции.

Посещение родственника

Если в поездке турист серьезно заболел и более  10 суток находится в больнице в критическом состоянии, то его может проведать ближайший родственник. Страховая компания оплатит проезд в обе стороны и проживание в гостинице (4 дня). Организацией визита займется партнер страховщика – ассистанская компания. Ее сотрудники подберут удобный вид транспорта (автобус, поезд или самолет) и оптимальный маршрут, забронируют  отель. Застрахованных СК «НОВА» за рубежом обслуживает международная ассистанская компания «NOVA Assistance», у которой налажены контакты с медицинскими учреждениями по всему миру.

Путешествие с детьми

Мы с удовольствием берем с собой в путешествия наших детей. Так хочется показать им новые неизведанные места, познакомить с историческими достопримечательностями, культурой других стран. Но что делать, если вследствие несчастного случая или внезапного заболевания туриста, дети остались без присмотра? Поможет ассистанская компания. В кратчайшие сроки она позаботится о возвращении несовершеннолетних детей застрахованного лица в Украину. При необходимости, в зависимости от возраста ребенка, будет организовано его сопровождение.

Помощь в поиске багажа

За сохранность багажа отвечает авиакомпания, но не все мы ознакомлены с процедурами, что делать, если багаж утерян. Да и уровень знания иностранных языков не всегда позволяет свободно общаться с представителем авиакомпании. В этом случае на помощь приходит ассистанская компания, которая проконсультирует туриста, отследит с помощью авиакомпании последнее место нахождения багажа и проконтролирует организацию возвращения его клиенту. В это время турист может спокойно продолжить путешествие или поехать в гостиницу.

Помощь при потере документов

Потеря документов за границей не такая уж редкость, к тому же во многих местах массового туризма процветает воровство. Даже самые внимательные люди иногда остаются без вещей, паспорта или билетов. Если в полис страхования включена опция «помощь при потере личных документов и билетов на рейсовый транспорт», паника отменяется. Оформлением временного удостоверения, аннулированием потерянных и поиском новых билетов займется ассистанская компания, а расходы на оплату ее услуг возместит страховщик.

Замещение застрахованного лица

Данная опция будет актуальна, если предстоит командировка за границу. В такой поездке нужно решать рабочие вопросы, проводить встречи с партнерами и клиентами. Согласитесь, досадно если важный контракт будет под угрозой срыва из-за внезапной болезни или несчастного случая. В подобной ситуации сотрудника нужно заменить. Будет организовано возвращение застрахованного лица в Украину, также страховая компания оплатит расходы на приезд другого сотрудника в размере стоимости рейсового билета.

Страховка от невыезда

В жизни происходят ситуации, когда запланированная поездка не может состояться из-за ряда непредвиденных событий. Например, если с человеком произошел несчастный случай или он внезапно заболел и ему потребовалось лечение в стационаре, потерял одного из близких родственников, получил повестку в суд и должен был явиться на заседание, отказался от поездки в связи с повреждением его имущества на сумму более 2 тыс. евро вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии систем отопления или водоснабжения, ДТП. При таких обстоятельствах страховая компания возместит средства, потраченные на оформление визовых документов, а также стоимость билетов и проживания за рубежом.

Опоздание на поезд, теплоход или самолет вследствие задержки пригородного или междугороднего транспорта тоже является страховым событием. Но в условиях международного договора страхования фиксируется ограничение по времени ожидания. Так, время  ожидаемого прибытия (в обычных условиях) должно отличаться от времени отправки рейса для дальнейшего путешествия более чем на два часа. На сегодняшний день данная программа пользуется популярностью. Чаще всего ее покупают деловые люди.

Заключая договор страхования, выбирайте подходящую Вам программу. Страховая компания «НОВА» желает Вам здоровья и приятных путешествий!