ПРОВІДНА виплатила 134,1 млн грн за договорами автострахування у 2012р.

У 2012 році ПРОВІДНА врегулювала 15 658 страхових подій за договорами автострахування (КАСКО, обов’язкове страхування відповідальності автовласників («автоцивілка») і добровільне страхування відповідальності автовласників) на суму 134,1 млн грн.

У 2012р. в структурі виплат більшу частину становили виплати за договорами «автоцивілки» — 82,5 млн. грн (по 8 707 страхових подіях), що на 17% перевищило показник за аналогічний період 2011р. За договорами КАСКО Компанія виплатила за звітний період 51,2 млн грн (по 6 928 страхових подіях), що на 3% більше, ніж у 2011р. За договорами добровільного страхування відповідальності автовласників СК «ПРОВІДНА» виплатила 393,6 тис. грн за звітний період (по 23 страхових подіях.)

Найбільша виплата за договором КАСКО в 2012р. склала 330,9 тис. грн за автомобіль BMW, пошкоджений в результаті зіткнення застрахованого автомобіля з трансформаторною будкою.

За результатами моніторингу, проведеного Центром маркетингових досліджень СК «ПРОВІДНА» у 2012р., 89,4% клієнтів задоволені обслуговуванням при врегулюванні страхової події з автострахування в Компанії.

«Основний показник якості роботи страхової компанії — задоволеність клієнтів процесом врегулювання збитків. Ми ретельно стежимо за тим, щоб виплати здійснювалися у строки та в розмірі, передбачені договором страхування.

У СК «ПРОВІДНА» у 2012р. середній термін врегулювання збитків з автострахування склав 10 робочих днів з моменту надання останнього документа», — зазначив Заступник Голови Правління СК «ПРОВІДНА» з клієнтського сервісу Олександр Загорін.