Ліга страхових організацій України

Он-лайн магазин компании «KD life» уже больше года дает клиентам возможность он-лайн заполнить заявление на страхование, сразу же на сайте оплатить страховую премию и получить выпущенный полис на указанный адрес курьерской доставкой. К сервису была добавлена возможность просчета конечной страховой суммы, а также упрощена заявка, которую заполняет потенциальный клиент.

«Развитие и усовершенствование сервиса через электронные каналы всегда было для нас в приоритете. Современный человек привык к скорости, к быстрому доступу к информации. Сначала мы ввели он-лайн консультирование по продуктам компании, далее был запущен личный кабинет. Он дает возможность каждому клиенту иметь доступ к данным по своему полису, размеру страхового покрытия и дополнительного инвестиционного счета», — отметил Глава Правления «KD Life» Коваленко В.В. – «С момента запуска такого сервиса как «Личный кабинет» мы отметили уменьшение количества прямых обращений клиентов в офис компании. Клиенты начали уточнять информацию по полису в «Личном кабинете», там же формировать квитанции на оплату и оплачивать страховые премии банковской картой».

На сайте можно также оплатить свою страховую премию, не выходя из дома или офиса, и купить полис страхования. Это существенно экономит время клиентов, больше не нужно посещать офис компании или ее партнеров по продажам.