Ліга страхових організацій України

В серпні 2020 року клієнти небанківської фінансової групи «УНІКА Україна», до складу якої входять страхові компанії «УНІКА» та «УНІКА Життя», отримали страхові виплати на загальну суму 67,5 млн. грн.

Основну долю складають виплати з автострахування – 32,3 млн. грн., (48% від загальної суми виплат) з яких виплати з КАСКО склали 27,7 млн. грн., з ОСЦПВ та ДСЦПВ – 5,1 млн. грн.

Загальна сума виплат за договорами добровільного медичного страхування за серпень склала 26,0 млн. грн. Сума виплат зі страхування життя складає 2,4 млн. грн.

У серпні цього року Медичний асистанс УНІКА обробив 103 230 звернень від застрахованих клієнтів.

В Технічний асистанс УНІКА (підтримка клієнтів з КАСКО, ОСЦПВ, НС і майнових ризиків) в серпні звернулися та отримали рішення за  запитами 15 368 клієнтів.

Середній час очікування клієнтів на відповідь оператора Асистансу УНІКА склав менше ніж 30 секунд (ASA — Average Speed of Answer, sec).