12 жовтня 2020 року відбулася зустріч представників страхового ринку із заступником міністра охорони здоров’я України Світланою Шаталовою та радником міністра охорони здоров’я Іриною Сисоєнко

В ході наради обговорювалась Концепція розвитку добровільного медичного страхування, яку представив віце-президент Ліги страхових організацій України Олександр Залєтов.

Консолідовані пропозиції страховиків — учасників трьох асоціацій (ЛСОУ, УФУ, НАСУ) щодо зниження податкового навантаження для стимулювання добровільного медичного страхування, впровадження правових умов страхових виплат, як постачальникам медичних послуг, так і застрахованим за витрати на оплату послуг постачальників медичних послуг, а також придбання лікарських засобів і виробів медичного призначення в разі хвороби або нещасного випадку, а також врегулювання порядку застосування копій документів при врегулюванні страхових випадків були схвально підтримані представниками МОЗу.

Крім податкових стимулів учасники наради домовились про доцільність внесення змін до законодавства щодо доступу страховиків  до електронної системи охорони здоров’я, зокрема до реєстру медичних записів, записів про направлення і рецептами, а також електронного реєстру листків непрацездатності, встановлення алгоритму надання медичних послуг і ліків застрахованим за договорами медичного страхування і типового договору про співпрацю, який передбачає порядок обслуговування застрахованих, порядок розрахунку за надані послуги, доступ страховика до первинної документації, лікування відповідно до протоколів, електронний документообіг, електронні рецепти.

Запропоновано на законодавчому рівні зобов’язати медичні заклади надавати якісну і своєчасну медичну допомогу і медичні послуги застрахованим за договорами добровільного медичного страхування, розміщувати в доступному для споживача місці інформацію про порядок обслуговування застрахованих. При акредитації закладів охорони здоров’я передбачити звіт про лікування таких застрахованих. Також пропонується зобов’язати медичні заклади застосовувати нові клінічні протоколи медичної допомоги та стандарти медичної допомоги (уніфіковані клінічні протоколи медичної допомоги) при наданні медичної допомоги пацієнтам, надати застрахованим можливість отримання онлайн консультування без попереднього відвідування (первинне онлайн консультування).