«Головним позитивом року, що минає, для страхового ринку можна вважати поліпшення довіри населення до страхових компаній», – заявив заступник голови ради Ліги страхових організацій України Олександр Залєтов, коментуючи підсумки 2010 року. За його словами, дана тенденція проявилася не тільки у зростанні страхових послуг населенню на 4-5% у порівнянні з 2009 роком, але й у збільшенні лояльних до страхового ринку громадян на 1,5%.
При цьому О. Залєтов заявляє, що досягти показників докризового періоду 2008 року поки не вдалося. «Одна з причин – низькі обсяги кредитування. Але, незважаючи на це, в 2010 році у населення активним попитом користувалися такі види як обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів, медичне страхування та страхування від нещасного випадку», – зазначив заступник голови ради ЛСОУ. Він також додав, що в 2011 році можливий ріст роздрібного страхування на 8-10%, який буде залежати не тільки від кредитної політики банків, а й наслідків прийняття проекту Закону України «Про внесення змін до деяких законів України» (щодо захисту прав споживачів фінансових послуг)». «Даний законопроект, розроблений Держфінпослуг, несе величезні ризики для страхового ринку, оскільки передбачає норму про право споживача фінансових послуг, і, зокрема, страхової, упродовж 14 днів відкликати свою згоду на укладення договору без пояснення причин», – впевнений О. Залєтов. На його думку, це може спровокувати масове шахрайство споживачів страхових послуг особливо в автострахуванні, страхуванні туристів і страхуванні від нещасного випадку. Крім того, вважає Олександр Залєтов, дана норма призведе до демотивації страхових агентів (страховики будуть змушені затягувати виплату винагороди на 14 днів), істотного відтоку у страховиків коштів за відкликаним договорами страхування, а також зростання витрат на аквізиції.