Страхова компанія «ПРОВІДНА» разом із консалтинговою компанією Advanter Group здійснила загальноукраїнське маркетингове дослідження «Аудит здоров’я бренду СК «ПРОВІДНА». Дослідження відбувалося шляхом особистого інтерв’ювання репрезентативної вибірки респондентів у 34 населених пунктах (50 тис.+) по всій території України.
Аналіз рівня знання страхових компаній зафіксував за ПРОВІДНОЮ високий рівень впізнаваності бренду по всій території України, незалежно від типу населеного пункту. Як виявило опитування респондентів, кожен третій українець знає бренд «ПРОВІДНА». Крім того, 62% респондентів впізнали бренд у наданому списку страхових компаній (знання з підказкою).
Зокрема, дослідження виявило, що найбільше поширення знання про ПРОВІДНУ відбувається через особисті контакти – рекомендації родичів, колег та друзів (28,1%), також через телебачення (20,4%) та агентську мережу Компанії (15,7%).
Уперше аналогічне дослідження Компанія проводила за підсумками 2007 р. За період, що минув, бренд «ПРОВІДНА» продемонстрував найвищий на національному страховому ринку приріст рівня впізнаваності – 10,5%. Таким чином, рівень впізнаваності бренду виріс порівняно з 2007 р. у півтора рази, становивши 34% (активне знання).
Компанія сприймається респондентами, передусім, як надійна, яка виплачує, лояльна до клієнтів і клієнтом якої бути престижно. Не дивно, що в Компанії найвищий по ринку коефіцієнт утримання клієнтів – 96%. Такий самий відсоток респондентів готовий рекомендувати Компанію своїм родичам, колегам та друзям.
Андрій Длігач, генеральний директор, керуючий партнер групи компаній Advanter Group: «Незважаючи на стрімкий розвиток національного страхового ринку, аналіз активності брендів дозволяє стверджувати, що повторити суттєвий прорив бренду ПРОВІДНОЇ у 2006-2011 рр. не змогла жодна страхова компанія на ринку».