Контакт-центр страховой компании «ПРОВИДНА» обслуживает до 3 тысяч звонков в сутки со всей Украины.
За неделю бесплатную консультацию по страхованию в компании получают около 6 тысяч украинцев. Столько же звонков поступает от клиентов по медицинскому страхованию.
По словам Владимира Сенченко, Директора Департамента развития бизнеса СК «ПРОВИДНА», наибольшее количество звонков в Контакт-центр поступает в понедельник, а меньше всего клиентов в компанию обращается на выходных. Операторы ПРОВИДНОЙ принимают звонки круглосуточно каждый день.
В Контакт-центре можно бесплатно получить информацию о месторасположении офисов и точек продаж ПРОВИДНОЙ, страховых продуктах, тарифах, а также рекомендации о том, что делать при наступлении страхового случая. Все звонки со стационарных телефонов бесплатны.