Согласно результатам анализа телефонных звонков-уведомлений о страховых событиях, поступивших в Контакт-центр ПРОВИДНОЙ в 2009 году по программам автострахования, самое распространенное имя среди обратившихся в компанию автолюбителей-мужчин – Александр, среди автолюбителей-женщин – Наталья.
Страхователи по имени Александр составляют 9,6% от всех клиентов ПРОВИДНОЙ, обратившихся в телефонном режиме в компанию с сообщением о страховом событии. Последующие места в рейтинге мужских имен страхователей распределились так: Сергей (8% от всех позвонивших), Владимир (5,9%), Андрей (4,7%) и Юрий (3,8%).
Среди женских имен самым распространенным в данном рейтинге является имя Наталья (1,4% от общего количества позвонивших страхователей). Далее имена выстроились следующим образом: Елена (1,3%), Татьяна (1,2%), Ирина (1,1%) и Ольга (0,9%).
«Напомню, что по итогам І полугодия 2009 года лидерами списка «опасных» имен были Александр и Елена. По итогам года мужской рейтинг остался неизменным, а вот в женском «списке» мы наблюдаем незначительные изменения: сейчас наиболее часто о случившемся ДТП заявляют Натальи, Елены «переместилась» на вторую позицию», – комментирует начальник Контакт-центра ПРОВИДНОЙ Наталья Вербовская.
Среди клиентов ПРОВИДНОЙ, известивших Контакт-центр о страховом событии, 85% составляют мужчины и 15% – женщины. Ежедневно Контакт-центр Компании принимает до 3,5 тыс. звонков по различным вопросам, связанным со страхованием.
