СК «Fidem Life» расширила функциональные возможности интернет-портала для своих клиентов «Персональный кабинет» (my.fidem.ua), благодаря которому общение с компанией стало еще более удобным и быстрым.
Теперь с помощью портала клиенты Fidem Life могут подать уведомление о наступлении страхового события, вызвать своего финансового консультанта, контролировать основные события с помощью календаря и задать вопрос сотруднику call-центра в режиме чата.
Помимо этого, с помощью «Персонального кабинета» можно контролировать финансовую и другую информацию по своему договору страхования, изменять персональные настройки, оплачивать страховые взносы онлайн и формировать квитанции для оплаты премий через отделения банков.
«Интернет-портал «Персональный кабинет» был запущен осенью 2011 года и быстро приобрел популярность среди наших экспертов и клиентов. Число активных пользователей продолжает расти с каждым днем, и в настоящее время на портале активизировались 2300 человек», – сообщила Мария Федоренко, директор управления клиентского сервиса Fidem Life.
