Акционер ассистирующей компании «Гарант-Ассистанс» – СК «Оранта» – принял решение открыть в 2008 году в Киеве контакт-центр «Гарант-Ассистанс», который позволит повысить качество сервиса для клиентов компании.
Кроме того, в следующем году начнется программа создания региональной сети «Гарант-Ассистанс». В среднем по Киеву за день с заявлениями о наступлении страхового случая обращаются порядка 100 клиентов СК «Оранта». Только в ноябре «Гарант-Ассистанс» урегулировал в Киеве 1240 дел. Напомним, что «Гарант-Ассистанс», в частности, предоставляет услугу информационного ассистанса. Благодаря сотрудничеству «Гарант-Ассистанс» и СК «Оранта» улучшился сервис для клиентов страховой компании при урегулировании страховых случаев.
