Cтраховая компания «Алькона» подвела итоги деятельности за 1 полугодие 2006 года: собрано почти 26 млн. грн. страховых премий. Основным источником страховых поступлений являются премии по добровольным видам страхования, что составило 70,6% от общей суммы страховых премий.
Доли видов страхования в структуре страхового портфеля СК “Алькона” распределились следующим образом: на имущественное страхование приходится 54,8% (14,2 млн. грн.) от общей суммы страховых премий; на личное страхование – 32,9% (8,5 млн. грн.); страхование ответственности – 12,3% (3,2 млн. грн.). Страховые взносы от физических лиц составили 12,6 млн. грн., что в 1,3 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В общем объеме страховой премии поступления от физлиц составили 48,8 % (по итогам 2005 года – 25,8 %).
За отчетный период было урегулировано 24 тысячи претензий на сумму более 5,6 млн. грн., при этом выплаты физическим лицам составили 4,9 млн. грн. Наибольший объем страховых выплат приходится на медицинское страхование (42%) и транспорт (40,3%).
Компания планомерно придерживалась выбранной стратегии развития, направленной на усиление деловой активности в регионах: объем собранной филиалами страховой премии за 1 полугодие 2006 года по сравнению с аналогичным периодом 2005 года увеличился в 1,2 раза и составил 6,5 млн. грн. В целом доля региональной сети в общем объеме сборов компании превысила показатель прошлого года в 1,7 раза. Значительный рост сбора страховой премии показали филиалы компании в городах Хмельницкий, Одесса, Мариуполь, Ужгород, Южноукраинск, Энергодар.
С целью дальнейшего совершенствования качества обслуживания клиентов в СК «Алькона» был создан Центр обслуживания клиентов, параллельно с телефоном горячей линии введен короткий номер доступа для абонентов мобильной связи. В компании начат проект по автоматизации процессов взаимодействия с клиентами – внедрение интегрированной CRM / Call-центр – системы. Расширен перечень предоставляемых страховых услуг для туристов, разработаны новые программы по добровольному медицинскому страхованию.
СК «Алькона» работает на страховом рынке Украины с 20 августа 1992 года. Сегодня «Алькона» – универсальная страховая компания, имеющей лицензии на право осуществления операций по 68 видам добровольного и обязательного страхования, а также по перестрахованию. В мае 2006 г. страховая компания «Алькона» успешно прошла ресертификационный аудит деятельности и подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, демонстрирующего, что в СК «Алькона» есть все необходимые условия для исчерпывающего выполнения договорных обязательств.
