З 31 березня 2008 року розпочав роботу сучасний контакт-центр Інформаційно-довідкового департаменту державної податкової служби. Контакт-центр створений з метою зростання рівня довіри до Державної податкової служби з боку суспільства, підвищення поінформованості громадян та стимулювання добровільної сплати податків.
Департамент надає інформаційно-довідкові послуги з питань податкового законодавства за багатоканальним телефоном 8-800-501-00-70 (безкоштовно, зі стаціонарних телефонів) щоденно з 8 год 00 хв. до 20 год. 00 хв. (крім суботи та неділі) та за електронною поштою idd@sta.gov.ua – цілодобово, без вихідних.
Послуги надаються на підставі Єдиної бази податкових знань з питань:
· податкового та валютного законодавства;
· законодавства з питань проведення розрахункових та касових операцій;
· реєстрації та обліку платників податків;
· патентування деяких видів підприємницької діяльності;
· ліцензування та контролю за виробництвом та обігом спирту, алкогольних напоїв, тютюнових виробів;
· положень міжнародних договорів України з питань оподаткування;
· іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на органи державної податкової служби.
Інформаційно-довідковий департамент державної податкової служби надає можливості отримувати в зручний час достовірну та актуальну інформацію з питань оподаткування в режимі Он-лайн .
Інформацію надано в рамках співпраці з ЛСОУ
Інформаційно-довідковим департаментом
державної податкової служби ДПА України
