С 17 по 21 марта СК «ПРОВИДНА» выплатила клиентам по договорам страхования КАСКО и «автогражданки» более 284,2 тыс. грн.
Одной из наиболее крупных за этот период стала выплата страхового возмещения в размере 55,8 тыс. грн. по договору страхования автомобиля Skoda OCTAVIA (Днепропетровск), застрахованного по договору КАСКО.
ПРОВИДНА большое внимание уделяет мониторингу уровня удовлетворенности клиентов процессом обслуживания при заключении договора страхования и урегулировании страховых событий. Количество клиентов, довольных уровнем обслуживания, с каждым месяцем увеличивается на 2 %. Последний мониторинг, проведенный в январе 2008 г., показал, что 92,7% респондентов оценили работу сотрудников ПРОВИДНОЙ «выше среднего», в т.ч. 65,4% опрошенных оценили на «отлично».
