Сотрудники управления сервисной поддержки и маркетинговых коммуникаций ЧАО «УАСК АСКА» определили тридцатку самых курьезных фраз клиентов, сказанных ими при обращении в колл-центр. Как оказалось, страхователи способны не только устроить необычное страховое событие, но даже самое тривиальный и неприметный страховой случай описать ярко, красочно и неожиданно. Слово нашим клиентам!
Как можно узнать, где находится номер телефона?
У меня есть полис, я даже могу вам его продиктовать.
Я уже с вашим роботом зарегистрировался.
Я хочу расстраховать страховку.
Возможно, вам и звонили с этого номера, но я – доктор КОНКРЕТНЫЙ, а звонила секретарь.
Я тут растерялся, Вы такие разные вопросы задаете.
Кто виноват в ДТП? МЫ!!! Мы что, хуже других, что ли?
ДЭУ серого цвета, тот, который зеленый.
Вы работаете с этими… как их… киллеры, что ли… а, брокеры!
Подскажите, какие должны быть мои следующие телодвижения.
Я прочитал полис, и со мной случилось страховое событие!
Моя машина в каске, не беспокойтесь.
А вы при расчете тарифа посчитали бонус-маугли?
Если у меня закончатся деньги – не обижайтесь! (клиент звонил в колл-центр с мобильного).
Я забыл номер регистрации, хочу вспомнить.
Я попал в ДТП, но я против!
У меня легкое страховое событие.
Моя машина съехала с трассы и попала в Кувейт.
Договор оформлен на меня. Вам меня продиктовать?
Я ваш клиент, я не знаю, как мне себя еще обозвать…
Это вам звонит полис номер…
Я стукнул девушку по заднице… В смысле, ее машину…
Я телефоную вам від непереборного бажання придбати поліс.
У второго участника ДТП поврежден задний памперс.
Девушка, мне сказали, что этот полис от третьих лиц, а сюда вписаны только двое…
Я врезался. Во что врезался? В Донецк!
У меня полис «автогражданки», я врезался в дерево. Дерево претензий не предъявляет – это у меня к нему претензии!
Подождите, я не успеваю, я одной рукой пишу.
Я его догнал и слегка поцеловал в зад.
Девушка, я хочу быстро и недорого купить гражданку!
