За результатами наглядового аудиту системи менеджменту якості на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2008 Страхова компанія “БРОКБІЗНЕС” підтвердила дію сертифікату відповідності системи управління міжнародному стандарту! Оцінку відповідності проводила третя незалежна сторона – група аудиторів міжнародного технічного суспільства Бюро Веритас (Bureau Veritas Certification) – лідера в області інспекції та сертифікаційних послуг в Україні. За результатами аудиту не було оформлено жодної невідповідності та жодного зауваження, фахівці “БРОКБІЗНЕС” почули тільки рекомендації, і як результат – дія сертифікату підтверджена і рекомендована до продовження.
Нагадаємо, що отримання сертифікату відповідності вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2008 – свідоцтво того, що компанія застосовує на практиці кращі світові технології управління, в ній визначені та документовані бізнес-процеси, розподілені повноваження і відповідальність відносно процесів, здійснюється моніторинг встановлених показників, планування, організація, контроль і аналіз результатів. Система управління компанії – цілісний єдиний організм, який працює на попередження невідповідностей і, звичайно ж, частина організму, яка робить його живим і єдиним, – це високопрофесійний та мотивований персонал, здатний виконувати свою роботу якісно в чітко встановлені терміни.
“Впровадження міжнародних стандартів менеджменту якості серії ISO 9000 дозволило нам не лише застосувати на практиці передовий світовий досвід в області управління якістю, але і збільшити прибутки за рахунок ефективнішого використання активів і підвищення рентабельності. За рахунок оптимізації робочого процесу і введення системи ефективного тайм-менеджменту скоротилися терміни врегулювання страхових випадків, що, у свою чергу, сприятливо вплинуло на загальну оцінку задоволеності, інформованості і лояльності клієнтів до компанії”, – прокоментував результати аудиту Голова Правління Страхової компанії “БРОКБІЗНЕС” Вадим Загребной.
