Страховая Компания «БРОКБИЗНЕС», которая первой из украинских страховых компаний получила сертификат ISO 9001:2008, предоставляет своим клиентам новую услугу – «SMS-забота».
Теперь каждый клиент компании получает sms-сообщение с важной для него информацией: напоминанием об окончании срока действия договора страхования, необходимости оплатить очередной страховой платеж, информацией об изменении адреса или номера телефона отделения или филиала, о действующих акциях Компании, а также информация об урегулировании страхового случая, и, конечно же, поздравления с государственными праздниками и днем рождения.
Услуга «SMS-забота» является наиболее актуальной в случае наступления страхового события, ведь в стрессовом состоянии после страхового события клиент не всегда может запомнить или записать необходимую информацию. Теперь после сообщения о страховом случае, застрахованный получает sms-сообщение с номером сообщения о событии, адресом и телефоном отдела урегулирования убытков. Также застрахованные и пострадавшие от них получают sms-сообщения об осуществлении страхового возмещения с датою перечисления средств и суммой выплаты.
Сегодня Страховая компания «БРОКБИЗНЕС» – единственная на страховом рынке Украины, которая внедрила и предоставляет такую услугу своим страхователям.
«Этот удобный, понятный и доступный сервис оптимизирует временные и организационные затраты клиентов и обеспечивает получение ими максимально полной информации об услугах нашей Компании,. Услуга «SMS-забота» – это следующий шаг Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» по повышению качества обслуживания застрахованных лиц и еще одно подтверждение клиентоориентированности нашей Компании», – отметил Председатель Правления Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» Вадим Загребной.