ЗАТ СК «ІНКОМСТРАХ» виступила співзасновником сервісної компанії «Панта Рей Асистанс». Діяльність цієї асистанської компанії націлена на надання якісного сервісу та ефективного захисту клієнтів.
Місія асистанської компанії полягає в допомозі автовласникові мінімізувати фінансові витрати та організаційні зусилля у випадку негараздів з автомобілем на дорозі. Застрахованому достатньо лише одного дзвінка до цілодобового диспетчерського центру асистанської компанії, який вже за потребою організує виклик працівників ДАІ, бригади «швидкої допомоги», виїзд ремонтних бригад та евакуатора. Якщо автомобіль не можна відремонтувати на місці, його за допомогою евакуатора доставлять до найближчої СТО, а водія розмістять у готелі.
Діяльність компанії «Панта Рей Асистанс» також передбачає надання юридичних, інформаційно-консультаційних, експертних, дослідницьких та інших послуг.
Для оперативного та якісного обслуговування клієнтів працює цілодобовий Call-центр. З метою найбільш якісного та оперативного обслуговування клієнтів СК «ІНКОМСТРАХ», асистанська компанія створила мережу представництв по всій Україні.
Робота «Панта Рей Асистанс» будується на світових стандартах надання асистанських послуг з урахуванням особливостей українського законодавства і страхового ринку, використовуючи знання та досвід СК «ІНКОМСТРАХ», набуті при врегулюванні десятків тисяч страхових випадків.
