В рамках II Всеукраинского конкурса «Банк и страховая компания – надежное партнерство» организованного журналом «Банкиръ», страховая компания «НОВА» была награждена дипломом в номинации «Сервис при проведении страховых выплат».
В дипломе отмечено, что СК «НОВА» удостоилась такого звания благодаря оперативности, четкости и корректности проведения страховых выплат.
Директор по маркетингу, рекламе и PR Виктория Лешукова отметила: «Для нашей компании данная награда особенно ценна тем, что победителя в данной номинации выбирали участники банковского рынка. Банки являются строгими судьями, так как они судят не по частным случаям, а по системному подходу СК к сервису урегулирования. Они защищают интересы сразу двух сторон: свои и клиента. Эта награда свидетельствует о нашем уровне сервиса, как на рынке потребительского страхования, так и сегменте B2B. Культура страхования – не просто декларация!».
Следует отметить, что страховая компания «НОВА» уделяет особое внимание работе с клиентами на этапе урегулирования страхового случая – наши стандартные продукты включают в себя весь перечень необходимых услуг при наступлении страхового события, при этом их цена не превышает средне рыночную. Специалисты компании консультируют клиентов, координируют оказание необходимой помощи, в случае необходимости вызывают экстренные службы и занимаются сбором необходимых документов при возникновении ущерба.
