СО «Ильичевское» регулярно проводит образовательные мероприятия различного уровня: как внешние, так и внутренние, приглашая для их проведения ведущих бизнес-тренеров Украины.
Основной упор в образовательных программах компания делает на профессиональную подготовленность специалистов по реализации страховых продуктов, а также на развитие их умений эффективного обслуживания клиентов. Поэтому СО «Ильичевское» тесно сотрудничает с одним из известных независимых бизнес-тренеров, автором девяти популярних книг по продажам и переговорному искусству, обладателем диплома «Лучший бизнес-тренер России 2001» Александром Деревицким, а также с бизнес-тренером, директором Центра бизнес-стратегий «Перспектива», кандидатом экономических наук Виталием Нечипоренко.
В декабре Александром Деревицким и Виталием Нечипоренко был проведен совмесный тренинг для специалистов компании по реализации Страховых продуктов СО «Ильичевское», посвященный усовершенствованию навыков и техник продаж, переговоров и повышению эффективности обслуживания клиентов.
Проведенный тренинг позволил усовершенствовать работу специалистов по реализации Страховых продуктов. Сотрудники отметили, что занятия позволили взглянуть на себя со стороны, увидеть свои сильные и слабые стороны, и в соответствии с этим выработать новые позитивные навыки в общении с клиентами. Сотрудники научились позитивно строить переговорный процесс, в сложных ситуациях находить конструктивные пути решения, удовлетворяющие обе стороны.
СО «Ильичевское» считает основной целью работы специалистов по реализации Страховых продуктов глубокое изучение первоочередных потребностей клиентов, что позволяет предложить оптимальную по структуре и содержанию программу обучения и развития персонала СО «Ильичевское», а также формирование предложений клиентам, основанных и разработанных с учётом их индивидуальных особенностей и особенностей внешнего бизнес-окружения.