Низкая страховая культура населения – одна из главных нерешенных проблем страхового рынка Украины, но решают ее страховщики, чаще всего, порознь.
К такому выводу пришли участники презентации итогов деятельности страховых компаний Украины за 1 полугодие 2011 года, организованной журналом «Insurance Top».
По словам присутствующих на мероприятии руководителей ведущих страховых компаний Украины, каждый из них лично вносит «лепту» в повышение страховой культуры населения по мере сил и возможностей. Кто-то проводит тренинги для журналистов, кто-то участвует в обучении молодых специалистов страхового рынка, кто-то проводит PR-компании по продвижению страховых продуктов, а кто-то лично разъясняет людям нюансы страховой защиты.
«Страхование – это не привилегия богатых, а норма жизни любого цивилизованного общества», – считает генеральный директор страховой компании «НАСТА» Павел Литвин.
По его словам, их компания вносит лепту в повышение культуры страхования тем, что наладила активное общение со СМИ и интерактивное – со страхователями с помощью социальных сетей и блогов. «Лично я веду блог, в котором рассказываю о нюансах страхования и отвечаю на вопросы пользователей Интернета. Как показала практика, страхователи в такой форме общения тоже нуждаются», – утверждает Павел Литвин. Еще один эффективный способ, который, по его словам, сегодня неплохо повышает уровень страховой культуры населения, – участие страховщиков в культурной жизни страны.
«Одни страховые компании сами возводят памятники, другие – поддерживают культурные мероприятия, третьи – на льготных условиях страхуют достопримечательности, а потом, в случае необходимости, финансируют их восстановление в рекордные сроки. Благодаря таким мероприятиям люди начинают больше доверять страховщикам, хотя по-прежнему главным критерием в выборе страховой компании для украинцев остается рекомендация знакомых», – говорит Павел Литвин.
По его словам, одним из последних мероприятий компании «НАСТА», направленных на повышение страховой культуры, стало недавнее восстановление разрушенных вандалами скульптур на знаменитой Пейзажной аллее в Киеве.
