А ось на автострахування українці скупляться. Менше ніж 2% клієнтів, обираючи поліс, зважають на його вартість, а не на перелік страхових ризиків. Решта намагаються стати учасниками різноманітних акцій, беруть франшизи і просять знижки.
Водії здебільшого не ознайомлюються детально з умовами договору, зазвичай автовласники шукають графу із розміром страхової премії, кажуть гравці ринку. Найбільша рідкість – коли клієнти читають правила страхування, які, до речі, можуть змінювати порядок відшкодування. Але вигоди від поліса усі очікують, і максимальної.
“Стереотип потребителя страховых услуг на Украине заключается в следующем: он должен отремонтировать машину, привести ее в порядок и еще должны остаться деньги на ресторан, чтобы с друзьями обмыть сам факт ремонта и, когда человек не получает эти деньги на ресторан, он очень расстраивается”, – розповів телеканалу UBR Костянтин Ксенич, голова правління страхової компанії.
Автор: Олена Сидоренко
Джерело: Український бізнес ресурс
