18 квітня 2012 р. український Інститут аналізу ризиків (ІАР) опублікував показники діяльності ризикових страхових компаній України за підсумками 2011 р. Страхова компанія «Універсальна» зайняла 2 місце за рівнем оплати праці серед інших СК та утримує лідируючі позиції відразу за декількома показниками «ренкінгів ІАР».
Згідно опублікованих на офіційному сайті ІАР даних, «Універсальна» займає 2 місце за рівнем оплати праці серед 50 страхових компаній України, що погодились надати всю необхідну фінансову інформацію для участі в ренкінгах.
«Нам приємно отримати публічне визнання конкурентоспроможності компанії на вітчизняному ринку оплати праці, – прокоментувала заступник Голови Правління, Руслана Миколаївна Палайда. – Сьогодні рівень оплати праці працівників страхових компаній в Україні істотно відстає від загальносвітових норм. Саме тому головним мотивом, що спонукає наших працівників до високих результатів професійної діяльності є задоволеність матеріальною винагородою за щоденну працю. Система оплати праці штатних співробітників є чіткою, зрозумілою, прозорою та офіційною, кожному створені зручні умови для реалізації професійного потенціалу».
Згідно наведеним «ренкінгам ІАР», «Універсальна» входить в трійку першості по страховим платежам та виплатам по добровільному страхуванню від нещасних випадків і займає також 2 місце за кількістю визнаних збитків по даному виду страхування. За продуктом КАСКО страхова компанія увійшла в першу п’ятірку по страховим платежам та за кількістю укладених договорів і займає 7 позицію по страховим виплатам. «Універсальна» увійшла в десятку лідерів по решті позицій ренкингів, зокрема: ОЦВ (страхові виплати, рівень виплат, валові страхові платежі тощо), медичне страхування (кількість визнаних збитків), страхування від нещасного випадку (кількість укладених договорів, рівень виплат). Згідно зведених таблиць, компанія займає 6 позицію на ринку страхування за показником «ринкова позиція» та за «фінансовим результатом» (рівень доходу).