Убыточность по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) продолжает увеличиваться, – акцентировал на определившемся тренде Председатель Правления Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» Вадим Загребной. «В первом квартале 2010 года уровень выплат по ДМС увеличился на 30-35% по сравнению с аналогичным периодом 2008г. Такой рост связан с увеличением количества обращений застрахованных лиц за медицинской помощью, повышенного спроса на противовирусные, жаропонижающие препараты, и средства личной защиты», – отметил эксперт. Зимний гололед стал следствием более частой травмированности людей, что также отобразилось на увеличении обращений застрахованных за медицинской помощью. «Хотя особенного всплеска травматизма среди застрахованных, мы не отметили», – сказал Вадим Загребной. По его словам, уровень выплат увеличился также из-за роста цен на медицинские услуги клиник-провайдеров и повышения стоимости медикаментов. «По итогам выплат 2009 года мы пересмотрели категории клиник-провайдеров, оптимизировали отдельные программы ДМС под бюджет и запросы наших клиентов», – рассказал Вадим Загребной.
Цена полиса ДМС напрямую зависит от стоимости услуг клиник-провайдеров. Большинство из них еще в 2009 году увеличили цены на 10-50%. Хотя и не в прямой пропорции, но страховые компании также вынуждены увеличивать стоимость ДМС, чтобы сохранить приемлемую рентабельность этого вида страхования (на уровне 70-80%). «Еще один путь удержания тарифов ДМС на уровне цен прошлого года и оптимизации расходов для клиентов-юрлиц – это исключение из ДМС программ дорогостоящих опций: оздоровление, стоматология, витаминизация и т.п., а также включение в программы «бюджетосберегающих опций», – отметил эксперт.
По словам Вадима Загребного, в последние месяцы между страховыми компаниями особенно обострилась борьба за клиентские портфели. Это выражалось в том, что отдельные компании демпинговали, понижая тарифы по ДМС. Также произошло добровольное перераспределение клиентской базы в пользу стабильных компаний: «Клиенты стали более пристально отслеживать финансовые показатели страховщиков и выбирать наиболее надежных из них», – подчеркивает Председатель правления страховой компании «БРОКБИЗНЕС».
Вадим Загребной напоминает, что в условиях жесткой борьбы страховщиков за сохранение портфеля и привлечение новых клиентов, отдельные компании готовы на существенное снижение тарифов. «Демпинг и предельно низкие тарифы, особенно в сервисных видах страхования, может указывать только на будущие проблемы страховой компании», – предупреждает Вадим Загребной. По его словам, только от клиента зависит, застрахуется ли он в стабильной СК, с тарифами, которые адекватны сегодняшним рыночным ценам, или отнесет деньги в компанию-однодневку, с дешевыми полисами, которая является потенциальным банкротом.
«Поскольку ДМС очень трудоемкий вид страхования, требующий больших инвестиций на начальных этапах и тщательно разработанной стратегии, не все страховые компании в данное время смогут «вытянуть» нарастающую убыточность ДМС, сохраняя при этом правильный баланс страхового портфеля», – резюмировал эксперт.
