За результатами 9 місяців 2017 року страхові компанії – члени МТСБУ здійснили виплати за страховими випадками в межах ОСЦПВ на суму 1,384 млрд. грн., що на 39% більше, ніж було відшкодовано страховиками за аналогічний період минулого року. Причиною збільшення виплат стало зростання кількості звернень до страховиків та суттєве збільшення середньої суми відшкодованих збитків. Лише за 9 місяців 2017 року страховиками було врегульовано майже 100 тис. страхових випадків, що на 14,6% більше, ніж у минулому році. В тому числі 21,9 тис. страхових випадків було врегульовано в межах спрощеного способу оформлення ДТП- з використанням «європротоколу».
| ТОП-10 СК за сумою страхових виплат | |
| Назва СК | Сума страхових виплат |
| ПрАТ “СК “ПРОВІДНА” | 39 986 303,51 |
| ПАТ “НАСК “ОРАНТА” | 31 586 001,44 |
| АТ “СГ “ТАС” (приватне) | 30 979 462,74 |
| АТ “СК “АХА Страхування” | 30 766 012,40 |
| ПрАТ “УСК “Княжа Вієнна Іншуранс Груп” | 29 057 438,92 |
| ПрАТ СК “ПЗУ Україна” | 26 169 212,85 |
| ПрАТ “СК “УНІКА” | 22 080 753,69 |
| ПрАТ “УПСК” | 19 235 924,09 |
| ТДВ “СТ “ДОМІНАНТА” | 18 134 542,84 |
| ПрАТ “СК “ЮНІВЕС” | 17 538 678,02 |
Середня сума страхової виплати зросла на 20% – за результатами 9 місяців 2016 року вона складала 12 557 грн., а за аналогічний період 2017 году – 15 215 грн.
Страховики активно впроваджують нові підходи до страхового врегулювання, завдяки чому строки врегулювання скорочуються. Середній строк врегулювання збитків за шкоду заподіяну майну у третьому кварталі 2017 року склав 95 днів від дати ДТП. При чому 24 страхових компанії врегульовують усі (?) страхові випадки у строк до 90 днів від ДТП.
Протягом третього кварталу МТСБУ отримало 377 скарг на дії страховиків. Найгірші показники за кількістю та питомою вагою скарг у відношенні до кількості врегульованих випадків мають СК «Страховий капітал» – 12,2%, СК «Київ Ре» – 12,02%, СК «Домінанта» – 9,69%, СК «УТСК» – 8,64% , СК «Інтер-поліс» – 7,84%, та СК «Київський страховий дім» – 3,43%.
«Ринок ОСЦПВ активно впроваджує технологічні зміни. З початку 2018 року стане можливим укладення електронного договору, розробляються зміни до внутрішніх нормативних документів МТСБУ для переходу всіх страховиків-членів МТСБУ до прямого врегулювання збитків. Проте найважливіші зміни відбуваються у взаємовідносинах страховика та клієнта. Скорочення строків виплат та спрощення процедури врегулювання – основний фактор підвищення довіри до страхового ринку», – наголошує Володимир Шевченко, генеральний директор МТСБУ.
