За первые недели нового года, с 1 по 17 января, СК «ПРОВИДНА» выплатила клиентам 1,710 млн. грн. Большую часть – 55,3 % составили выплаты по договорам страхования КАСКО и «автогражданки». Средний срок урегулирования страховых событий по автострахованию составляет 3-5 дней по процедуре «Зеленый коридор». Основное количество страховых событий произошло в праздничные дни.
По результатам последнего мониторинга уровня удовлетворенности клиентов процессом обслуживания при заключении договора страхования и урегулировании страховых событий 92% респондентов оценили работу сотрудников ПРОВИДНОЙ «выше среднего» (что на 2% выше показателей предыдущего периода), в т.ч. 68% опрошенных оценили на «отлично».
