За пять недель 2008 г. ПРОВИДНА выплатила клиентам почти 6 млн. грн.
В январе 2008 г. СК «ПРОВИДНА» выплатила клиентам более 4,07 млн. грн. Большую часть – 55,48 % – составили выплаты по договорам страхования КАСКО и «автогражданки», 44,42 % – по договорам страхования имущества. Одними из наиболее крупных за январь стали выплаты страхового возмещения в размере 275,02 тыс. грн по договору страхования автомобиля Volvo (Киев), а также 100,52 тыс. грн. – автомобиля Mazda (Сумы).
Объемы выплат растут с каждым месяцем – уже за первую неделю февраля ПРОВИДНА выплатила клиентам более 1,82 млн. грн. Из них выплаты по договорам страхования имущества составили 50,76%, по договорам КАСКО и «автогражданки» – 49,11%. Крупная выплата в размере 71,5 тыс. грн. была выплачена владельцу автомобиля Mazda в Тернополе.
ПРОВИДНА большое внимание уделяет мониторингу уровня удовлетворенности клиентов процессом обслуживания при заключении договора страхования и урегулировании страховых событий. По результатам последнего мониторинга 92% респондентов оценили работу сотрудников ПРОВИДНОЙ «выше среднего» (что на 2% выше показателей предыдущего периода), в т.ч. 68% опрошенных оценили на «отлично».
